1. Responsable du traitement des données
Teddy GUERDENER – CLEEN BRYANCE 10 Grande Rue, 69340 Francheville Email : cleenbryance.nettoyage@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : — Nom et prénom — Adresse e-mail — Numéro de téléphone — Objet de la demande — Message libre
Ces données sont collectées avec votre consentement explicite, dans le seul but de traiter votre demande de contact ou de devis.
3. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour : — Répondre à vos demandes d’information — Établir un devis personnalisé — Assurer le suivi commercial de votre demande
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec CLEEN BRYANCE, conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Transmission des données
Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles qu’à Teddy GUERDENER dans le cadre de la gestion de son activité.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : — Droit d’accès à vos données — Droit de rectification — Droit à l’effacement (droit à l’oubli) — Droit d’opposition au traitement — Droit à la portabilité de vos données — Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : cleenbryance.nettoyage@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
7. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr